Termos de Uso
Termos de Uso da Loja Virtual
Última atualização: 14 de Outubro de 2024
Bem-vindo à nossa loja virtual! Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nosso site.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nosso site, você declara que leu, entendeu e concordou com estes Termos de Uso. Estes termos podem ser modificados a qualquer momento, sendo recomendável que você os revise periodicamente.
2. Cadastro de Usuário
Para realizar compras em nossa loja virtual, você pode ser solicitado a criar uma conta. Ao fazê-lo, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter a confidencialidade de sua senha e as restrições de acesso à sua conta.
2.1 Responsabilidade do Usuário
Você é responsável por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta. Caso perceba qualquer uso não autorizado, deve nos informar imediatamente.
3. Produtos e Preços
Os produtos disponíveis para venda são descritos com detalhes e imagens. Todos os preços estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
3.1 Disponibilidade
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso um item não esteja disponível após a compra, você será notificado e poderá optar por:
- Aguardar a reposição do estoque;
- Trocar por outro produto;
- Receber o reembolso.
4. Pagamento
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PIX e boletos. Você concorda em fornecer informações precisas de pagamento e autoriza o processamento da transação.
4.1 Segurança
Nosso site utiliza tecnologia de criptografia para proteger informações sensíveis de pagamento. No entanto, recomendamos que você também utilize medidas de segurança em seu dispositivo.
4.2 Armazenamento de Dados
Por utilizarmos o Mercado Pago como gateway de pagamento, não armazenamos dados das formas de pagamento. No entanto, esses dados podem ser armazenados pelo próprio Mercado Pago, e a segurança desses dados é de responsabilidade desse sistema. Recomendamos que consulte a política de privacidade e os termos de uso do Mercado Pago.
5. Entrega
As entregas são realizadas em todo o território nacional, dentro do prazo estimado, que varia de acordo com a localização. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.
5.1 Problemas na Entrega
Caso haja qualquer problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato com nosso suporte ao cliente para que possamos resolver a situação.
6. Política de Devolução e Troca
Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para trocas ou devoluções, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.
6.1 Procedimento para Devolução
- Notifique nosso suporte ao cliente sobre a devolução.
- Envie o produto com a nota fiscal.
- O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do nosso site, incluindo textos, imagens e logotipos, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
8. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos, acidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de uso de nossos produtos ou serviços.
9. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar os termos periodicamente.
10. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca onde está situada a sede da loja.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por escolher nossa loja virtual. Desejamos a você uma ótima experiência de compra!